Queremos compartir contigo lo que aprendemos gracias a ti.

Gracias a nuestro expertise, ayudamos a empresas a elevar su grado de madurez digital, permitiéndoles ser más competitivas y ...


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crm   Marketing   Ventas  

Y con este término, Customer Relationship Management (CRM), damos por concluido el listado Martech. Esperamos que te haya sido...


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marketing digital   crm   martech

Cada vez aparecen más CRM en el mercado, sin embargo Hubspot y Salesforce siguen siendo las opciones mejor valoradas por los...


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crm   Hubspot   Salesforce

Todos sabemos que las cookies significan una fuente muy valiosa de información para aquellos negocios que las usan. Pero no...


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experiencias de cliente   customer experience   Cookies

El estado de alarma debido al Covid-19 está suponiendo una gran crisis económica. La mayoría de los comercios físicos se han...


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crm   ecommerce   covid19

Ya estamos llegando al final del listado de términos Martech. Vamos a por el penúltimo: Business Intelligence (BI).


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marketing digital   martech   BI

En un mundo transformado digitalmente, los CDP (Customer Data Platforms) son claves en el desarrollo de estrategias...


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customer experience   organización orientada al dato   Journey Analytics  

Aún quedan algunos términos por describir de nuestro listado Martech. Hoy toca hablarte del Multichannel Campaign Management...


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marketing digital   martech   MCCM

Cierto es que todos podemos cometer errores. Y en el sector del Marketing Digital también sucede y no hace falta que seas un...


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marketing digital   inbound

¿Sabes qué significa Digital Analytics Software? Es uno de los términos del listado Martech y en este post toca explicar de...


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marketing digital   martech   DAS

Aún nos quedan unos cuántos términos del listado sobre Martech por definir. Así que vayamos a por el siguiente. Si quieres...


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marketing digital   martech   CDP

Te quiero hablar del nuevo CMS Hub que ha lanzado este mes de abril HubSpot. Pero antes de todo, por si las siglas CMS te...


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marketing digital   CMS   Content

Vamos a seguir con la serie de artículos “Desmitificando términos Martech”. Esta vez vamos a ayudarte a entender mejor qué es...


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marketing digital   martech   DMP

Queda claro que la experiencia del cliente es uno de los principales motivos por los cuales se consigue retener a un cliente y...


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experiencias de cliente   customer experience   CX

La clave para que un negocio siga prosperando no está en atraer a nuevos clientes (al menos, no solamente reside en esto),...


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experiencias de cliente   crm   CX

Siguiendo la serie de artículos para ayudarte a navegar por el universo Martech de forma más fácil y menos confusa, en este...


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marketing digital   martech   DSP

En Foxter hemos estado trabajando para crear un informe de Tendencias CRM 2020. Para ello, nos hemos basado en los resultados...


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marketing digital   crm   Ventas

Seguramente hayas oído muchas veces el término de “Buyer Persona”, pero ¿sabes realmente su significado y por qué es tan...


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marketing digital   customer experience

El término Sales Enablement está arrasando recientemente en el mundo de las ventas. En este post intentaré explicar el...


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crm   Ventas   fuerza de ventas  

En esta guía encontrarás los pasos para poder crear una encuesta online partiendo de un conocimiento cero.


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marketing digital   crm   Ventas  

El crecimiento de las nuevas tecnologías de marketing (Martech) está fuera de control. Un punto de datos a considerar: 7.040...


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marketing digital   martech   dmh

En un post anterior ya os hablé sobre el Email Marketing, para qué se usa y cuáles son sus beneficios. Pero sobre todo, incidí...


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customer experience   Marketing   automatización

No, el email marketing no ha muerto ni se ha quedado anticuado, pese a lo que se haya dicho en algunos entornos del marketing...


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customer experience   Marketing   automatización

Por Marta Agraz en enero 22, 2020

Evolución del CRM

La tecnología CRM está evolucionando hacia la formación de plataformas de marketing, ventas y atención al cliente donde todo...


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crm   Marketing   Ventas

¿Qué es el proceso de ventas?


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crm   Ventas   fuerza de ventas  

¿A quién no le gusta una gran historia? Una historia puede ser muy estimulante, ofrecer algo en lo que creer. Una historia...


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A día de hoy es fundamental trabajar las competencias en la gestión y monitorización de los procesos de gestión del Customer...


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El Customer Journey describe el conjunto de etapas e interacciones que un cliente atraviesa en relación con una marca. Es...


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Muchas veces nos obcecamos en conseguir leads y más leads, pero no olvidemos que aquí lo importante es que estos leads se...


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customer experience   Marketing   automatización

A muchos de vosotros os debe sonar la palabra Marketing Automation, ¿pero realmente sabéis qué significa y cuán importante es...


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Una reciente encuesta de IDC nos deja las siguientes conclusiones sobre la automatización en las ventas:


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Siguiendo con la temática de democratización de la tecnología, hoy nos centramos en otro de los grandes beneficios de este...


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En esta segunda serie de artículos sobre la democratización de la tecnología y martech hablamos sobre el segundo de los...


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Las pequeñas y medianas empresas están viendo como la tecnología/software aplicado al marketing y ventas ha llegado a un nivel...


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Parece una enfermedad crónica, siempre hemos oído que la gente de marketing ha ido por caminos diferentes a los del personal...


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Hablábamos en un post anterior sobre la capacidad de ofrecer experiencias mejoradas mediante el uso de los datos y la...


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customer experience   CX   CXM  

Han pasado pocas semanas desde que terminé de leer Creativity Inc., de Ed Catmull, esta lectura me ha hecho reflexionar en...


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