Disfruta de un grado de innovación sin precedentes

Sitúate a la cabeza en materia de desarrollo y consigue mantenerte a años luz de otras empresas.

Se un pionero en el uso de nuevas tecnologías, gracias a las tres actualizaciones gratuitas al año y a los servicios avanzados que te ayudarán a tomar la dirección adecuada para tu negocio.

Desde Foxter te acompañamos durante todas las etapas: el proceso de análisis, la fase de implementación e integración y formación a los usuarios, sin olvidarnos del mantenimiento y puesta al día.

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Ofrece las experiencias personalizadas que tus clientes esperan utilizando la plataforma CRM integrada llamada Salesforce Customer 360:

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Hablemos de Salesforce

Salesforce Sales Cloud

Herramientas para vender más rápido y desde cualquier lugar con la ayuda de la inteligencia artificial y las aplicaciones móviles. Creación de ciclos de venta y aplicaciones personalizadas para potenciar la gestión de los representantes.

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Salesforce Service Cloud

Resuelve casos, ofrece comunidades y asistencia a través de mensajería, chat y redes sociales.  Mejora los tiempos de resolución y la productividad, de forma remota como in-situ, con la ayuda de chatbots y la inteligencia artificial.

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Salesforce Marketing Cloud

Conoce al Cliente conectando varias fuentes de datos y organiza cada interacción con ayuda de la IA. Escucha cada una de las interacciones, genera interés en tiempo real durante todo el proceso, y analiza los resultados de todos los canales y dispositivos.

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Salesforce Customer 360

Salesforce Customer 360 es una solución tecnológica basada en la nube cuyo objetivo consiste en ayudar a las empresas a brindar al cliente una experiencia unificada que conecta fácilmente Service Cloud, Marketing Cloud y Commerce Cloud, además de otras aplicaciones externas.

Salesforce Customer 360 aporta una experiencia de cliente unificada gracias a:

  • Una interfaz que facilita la gestión y el uso de aplicaciones y datos: Las soluciones de Salesforce ofrecen una mayor integración, ya que todas las aplicaciones (CRM, Atención al cliente, Marketing y otras) se ejecutan en una sola plataforma. Por lo tanto, toda la información se encuentra en un mismo lugar,
  • Mismo identificador y perfil en todas las aplicaciones conectadas: Con un único identificacior, todos los sistemas reconocerán al cliente sin importar el canal por el que se relacione o cómo se haya identificado (nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario en redes sociales…).
  • Soluciones estandar para las nubes Service, Marketing y Commerce: Cada solución contiene lo necesario para acelerar, desde el primer momento, el aporte de experiencias conectadas.

 

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Servicios avanzados e innovadores

Además de todos los aspectos de Customer 360, te diferenciarás gracias a:

Inteligencia artificial: El primer sistema de IA integrado en una plataforma de CRM.

Plataforma de CRM optimizada para dispositivos móviles: Utiliza tu teléfono como mando de operaciones.

Análisis: Proporciona empleados de todos los niveles estadísticas basadas en datos.

Rendimiento óptimo: Cuatro años consecutivos siendo nº 1 en IDC.

¿Qué es Salesforce?

 

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